受訪人:呂學文 董事長
商家資訊:花蓮縣秀林鄉富世村富世242之2號(太魯閣牌樓樓300公尺前)
TEL : 03-861-0769
受訪日期:20090907
(本採訪不以逐字稿方式表達,而是先讓小編扮演成一個遊客的角色,透過一個如同顧客的方式去發問及瞭解,小編將盡可能的去描述企業主每一個回憶的片段…從小編所看到的部份來跟大家分享…本文是「98年縮減產業數位落差計畫所進行的網路行銷計劃的一部份」,藉著「Blog 行銷」的方式,以消費者的角度去深入觀察這十家花蓮的群聚廠商的經營信念,以面對面對話的方式體驗這最初的感動!)
小編打電話給受訪人呂學文董事長,呂董事長只說了一句「在太魯閣牌樓樓300公尺前」 小編就完全知道在哪了!對!沒有錯!就是這樣好找的地方,這是一間位於太魯閣牌樓前方,就緊臨著立霧溪河畔,從窗內往外望就可以看到立霧溪及遠挑太魯閣旅客服務中心。雖說小編不知道經過了太魯閣不知多少遍了,但是,對於「立霧客棧」是怎樣的一間客棧呢?小編心中實在是充滿好奇,在約好的當天上午,開著車當下就直奔傳說中的立霧客棧。
立霧客棧的入口
一下車首先拜訪到的是立霧客棧的許月華經理,看著許經理親切的接待,心想這樣親切的人應該就是……老板娘吧!!! 因為怕猜錯,一開始小編也就把這個問號放在心內。首先是許經理先帶著小編大致走了一圈「立霧客棧」!不會吧…真的好大一圈啊!接著不久呂董事長就來了。
左起許經理、小編、呂董事長合影
對於「立霧客棧」的特色小編在這就不再多贅述…請自行參考本計劃之群聚入口網站( http://www.formosa-ya.tw/ )就讓小編旁敲側擊替大家問一些一般官方網站或是一般Blog單純住過後的心得分享不同之地方,那就是…究竟「立霧客棧」是怎麼成功的大秘密!從窗內往外望就可以看到立霧溪及遠挑太魯閣旅客服務中心
呂董事長認為,因為人性化的觀點來看,不同的年齡層應該要有不一樣的方式來看花蓮的特色,比如說比較年輕的人可以比較喜歡戶外的,如賞鯨等…而比較有點年紀的可能就是比較喜歡採取步道探幽的方式來活動。自助bar台一景
所以當初在規劃「立霧客棧」時,特別強調「家」的感覺、彼此「互動」的感覺,在立霧內設有「聯誼室」、「咖啡室」、「自助廚房」、「泡茶空間」等等…就是特別強調人與人的互動,讓全家人或是三五好友來到花蓮渡假,能夠更去強調人之間互動的空間。
善用樓梯下空間一景
小編隨許經理(老板娘)逛了一大圈,發現到除了提供一般旅館的房間之外,小編發現立霧真的空出來更多的空間來讓旅客放鬆心靈。其實真的住在這,用走的就能體驗到太魯格的美,想一想,早晨起床後……走過太魯閣牌樓過橋後,看是要往長春祠或是過橋往太魯閣旅客服務中心(在那還有通往山內的步道),甚至於是過了隧道到神秘谷步道…都是一個很好的半日遊。

傳說中的圖書室一景
萬卷藏書一景
家庭室的寬敞客廳空間
小編碎碎唸:其實小編從訪談中還發現兩件事,第一個就是呂董事長其實是棋藝協會委員,關於這一點,從立霧開放的活動空間中不難發現,這裡的空間竟然可以容納一百組同時來下棋呢!另一方面,在這有個小書庫,除了獨立的圖書室之外,也靈活運用空間藏書萬本!讓一個人也能充分享受寧靜閱讀的午后。在這特別強調的是「家庭式」的空間,有的房間根本就是一層公寓般的空間,有和室及套房…更有那寬敞的客廳,讓一家人來花蓮渡假真的有回到「家」個感覺。